FAQ - Questions fréquentes

FAQ

Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant Swifttouch™.

Comment fonctionne le produit ?

L’utilisation et la mise en marche du produit sont très intuitives.

Swifttouch™

  • Ajoutez une pile AAA/LR03 pour l’alimentation (fournie).
  • Branchez votre souris Swifttouch™ en USB à votre appareil, ou en USB-C avec l’adaptateur fourni.
  • Allumez-la.
  • Utilisez ensuite les boutons comme sur une souris classique.

Swifttouch PRO™

  • Ajoutez une pile AAA/LR03 pour l’alimentation (fournie).
  • Recherchez “BT5.2 Mouse” en Bluetooth sur votre appareil et effectuez la connexion.
  • Utilisez ensuite les boutons comme sur une souris classique.
  • Swifttouch PRO™ s’éteint automatiquement lorsqu’elle n’est plus utilisée afin de préserver la durée de la pile.

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Nous livrons exclusivement en France, en Belgique et au Luxembourg.

Quels sont vos délais de livraison ?

Chez Swifttouch™, la livraison est estimée entre 2 et 4 jours ouvrés.

Vous avez la possibilité de suivre votre commande directement sur notre site à l’aide de votre numéro de suivi fourni après l’achat.

Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@swifttouch.fr

D’où expédions-nous votre produit ?

Nos bureaux et nos entrepôts sont situés à Roanne, en France.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?

Nous sommes navrés d’entendre cela.

Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé à l’adresse suivante : contact@swifttouch.fr.

Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.